Mit der neuen Funktion „Create customers and companies with Sidekick“ lassen sich Kunden- und Unternehmensdatensätze direkt per Texteingabe anlegen. Statt Formulare manuell auszufüllen, beschreiben Sie in natürlicher Sprache, welche Daten erfasst werden sollen – Sidekick übernimmt die restliche Eingabe im Shopify Admin.
Ein typisches Beispiel für die Kundenanlage wäre: „Erstelle einen Kunden namens John Smith mit der E-Mail john@example.com und tagge ihn als VIP“. Sidekick füllt daraufhin die entsprechenden Felder im Kundenformular automatisch aus, inklusive Tags oder weiterer Attribute, die Sie in der Beschreibung erwähnen.
Für B2B-Shops unterstützt Sidekick auch die Anlage von Unternehmen. Eine mögliche Anweisung lautet etwa: „Erstelle das Unternehmen Acme Corp mit Sitz in der 1234 Holland Drive in Toronto und Zahlungsziel Net-30“. Auf Basis dieser Beschreibung legt Sidekick einen neuen Unternehmensdatensatz inklusive Adresse und Zahlungsbedingungen an.
Grundsätzlich kann jedes Feld aus den Formularen für Kunden oder Unternehmen über eine Konversation mit Sidekick gesetzt werden. Dazu gehören neben Stammdaten auch Notizen, Steuer-IDs, Tags oder Zuordnungen zu bestehenden B2B-Konten, sofern diese in Ihrem Shop verwendet werden.
Für Händler, die Sidekick bereits an anderen Stellen im Admin nutzen – etwa zur Auswertung von Payments- und Performance-Daten oder zur Erstellung von Abfragen – fügt sich die neue Funktion nahtlos in bestehende Workflows ein. Einen Überblick über weitere Einsatzmöglichkeiten bietet zum Beispiel der Beitrag Sidekick: Payments- und Web-Performance-Daten in Shopify nutzen.
Praxisnah bedeutet das: Routineaufgaben bei der Kunden- und Unternehmensanlage lassen sich beschleunigen, Fehler durch Copy & Paste werden reduziert und Teams können sich stärker auf Beratung, Service und B2B-Vertrieb konzentrieren.
