Shopify ermöglicht es jetzt, Kunden basierend auf den Produktkategorien zu segmentieren, die sie angesehen oder gekauft haben. Diese Funktion unterstützt Händler dabei, relevantere und gezieltere Marketingkampagnen zu erstellen.
Beispielsweise können Segmente wie „Kunden, die in den letzten 3 Monaten Beauty-Produkte gekauft haben“ oder „Kunden, die Sports & Outdoors Produkte angesehen haben“ angelegt werden. Dabei werden Kunden auch automatisch den übergeordneten Kategorien zugeordnet. Ein Kunde, der etwa „Facial Cleansers“ gekauft hat, erscheint somit auch in den Segmenten „Beauty“ und „Health & Beauty“.
Diese Filter basieren auf über 16.000 definierten Produktkategorien aus der standardisierten Shopify-Produkt-Taxonomie und sind nahtlos in bestehende Segmentierungs-Workflows integriert. Die erstellten Kundensegmente können mit Shopify Email, gezielten Rabatten oder anderen Marketing-Tools genutzt werden, die Kundensegmente unterstützen.
Händler können dadurch ihre Werbeaktionen und Empfehlungen deutlich zielgerichteter gestalten. Mehr Informationen zur Einrichtung der Kundensegmentierung finden sich unter Kundensegmente in Shopify einrichten.
