Mit dem neuen „Sidekick Memory“ merkt sich Shopify Sidekick Ihre bisherigen Interaktionen. Der KI-Assistent speichert Kontexte, Ziele und Präferenzen auf Nutzerebene und kann sie in zukünftigen Gesprächen wieder aufgreifen.
Statt in jeder neuen Unterhaltung erneut zu erklären, welche Kennzahlen für Sie wichtig sind, wie Ihre Versandlogik aussieht oder welche Markenrichtlinien Sie nutzen, kann Sidekick nun auf diese Informationen zurückgreifen. Das erleichtert vor allem wiederkehrende Aufgaben – etwa Auswertungen, Textbriefings oder Analysen Ihres Shops.
Wichtig ist dabei: Die Erinnerung ist an den einzelnen Benutzeraccount gekoppelt. Das bedeutet, dass Sidekick sich Ihre persönlichen Einstellungen und Arbeitsweisen merkt, nicht aber automatisch die Ihrer Kollegen. In Teams kann es daher sinnvoll sein, gemeinsam zu definieren, welche Informationen jeder Nutzer Sidekick zur Verfügung stellt (z. B. bevorzugte Berichte, relevante Segmente oder interne Bezeichnungen).
Für Händler, die Sidekick bereits intensiver für Analysen, Segmente oder Exporte einsetzen, ergänzt das Memory-Feature frühere Updates wie Visualisierungen und natürliche Kundensegmente sinnvoll. Einen Überblick zu diesen Möglichkeiten bietet der Beitrag Shopify Sidekick: Visualisierungen, Exporte und Segmente.
Das neue Sidekick Memory gilt für alle neuen Konversationen ab Aktivierung. Bestehende Chats bleiben unverändert, zukünftige Unterhaltungen können jedoch kontextreicher und effizienter geführt werden.
