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Fehlerbehebung „Deine Domain verfügt über einen Platzhalter-Eintrag, der auf Shopify verweist“

Seit Mitte 2023 erscheint in Shopify bei vielen Shops unter „Einstellungen > Domain“ die Warnmeldung „Deine Domain verfügt über einen Platzhalter-Eintrag, der auf Shopify verweist„. Zunächst ist das kein Grund zur Sorge, sofern die Domain des Shops beim Aufruf funktioniert wie Sie soll.

Deine Domain verfügt über einen Platzhalter-Eintrag, der auf Shopify verweist
Deine Domain verfügt über einen Platzhalter-Eintrag, der auf Shopify verweist

In der Tat ist uns nicht ganz klar, warum diese Meldung angezeigt wird, denn wir können keine negativen Auswirkungen durch diese Art der Konfiguration erkennen. Natürlich betrifft dieses nur externe Domains die auf Shopify zeigen.

Lösung für „Domain verfügt über einen Platzhalter-Eintrag“-Problem

Die Lösung ist relativ simpel. Der DNS-Eintrag für den Wildcard-Eintrag der Domain, also „*.mydomain.com“ muss entweder entfernt oder auf eine andere IP-Adresse gesetzt werden.

Bei United-Domains öffnet man dazu den DNS-Eintrag der jeweiligen Domain und Klickt auf den Mülleimer für den „*“-Eintrag (im Bild hervorgehoben):

Domain Platzhalter Eintrag entfernen
Domain Platzhalter Eintrag entfernen exemplarisch bei United-Domains

Bei anderen Shopify Webhostern sieht das Menü teils ein wenig anders aus, jedoch funktioniert es weitestgehend identisch. Hat man dieses erledigt, muss man lediglich (bis zu) 48 Stunden warten, danach sollte die Meldung aus dem Shopify Einstellungen verschwunden sein. Wenn man eine neue Domain in Shopify aufschalten, sollte man dieses natürlich in der Zukunft immer direkt so realisieren.


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