Bei Shopify ist es äußerst angenehm, eine Bestellung für einen Kunden zu erstellen. Nach dem erstellen der Bestellung erhält der Kunde eine Mail, mit einem Link, über den er direkt die Bestellung bestätigen und die Zahlung vornehmen kann. Praktischer weise ist das so einfach, dass man dieses machen kann, während man den Kunden noch am Telefon hat.
Bestellung für Kunden bei Shopify erstellen
Zunächst öffnet man im Shopify-Admin den Bereich „Bestellungen„, hier findet man neben der Liste der Bestellungen auch die Möglichkeit mit dem Klick auf „Bestellung anlegen“ (rechts oben) selbiges zu tun.
Nachdem man dieses gemacht hat, öffnet sich das Bestellformular, welches man im Grunde nur noch mit den Daten des Kunden füllen muss.
Dann muss man unter „Kunde“ einen Kunden auswählen, oder mit eine Klick auf „Einen neuen Kunden erstellen“ selbiges erledigen. Danach kann man mittig in der Produktsuche die Produkte aussuchen und danach deren Anzahl auf den passenden Wert ändern.
Wenn man eine Bestellung für ein nicht im Shop befindliches Produkt erstellen will, kann man dieses über den Knopf „Benutzerdefinierten Artikel hinzufügen“ machen. Artikelname, Preis, Menge usw. kann dann frei festgelegt werden, was einem maximale Freiheit gibt. Zuletzt kann man natürlich noch eine Anmerkung bzw. Tags vergeben und mit einem Klick auf „Rechnung senden“ die E-Mail an den Kunden auslösen.
Hinweis:
„Rechnung senden“ ist etwas ungünstig übersetzt. In der Realität kann man noch einen Text für die Mail an den Kunden eingeben, und dann die Bestellung per Mail an den Kunden senden. In der E-Mail befindet sich ein Link, mit dem der Empfänger direkt in den Shop-Checkout kommt, der mit seinen Daten vorausgefüllt ist. D.h. der Kunde wählt Versand und macht die Zahlung und danach ist die Bestellung ganz normal im Shop als hätte der Kunde selbst bestellt.
Theoretisch könnte man auch auf „Zahlung erfassen“ klicken, um direkt die Kreditkartendaten des Kunden einzugeben, aber dieser Weg wäre in Deutschland eher in den seltensten Fällen praktikabel.
