In der EU ist die Verwendung von Double Opt-in („Doppelte Einverständniserklärung“) bei E-Mail-Marketing-Listen nicht nur eine bewährte Praxis, sondern auch gesetzlich vorgeschrieben, um die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu erfüllen. Bei diesem Verfahren muss der Nutzer seine E-Mail-Adresse zweimal bestätigen: einmal bei der Erstanmeldung und ein weiteres Mal durch Klicken auf einen Bestätigungslink, der ihm per E-Mail zugeschickt wird. Dies stellt sicher, dass die Einwilligung zur Kontaktaufnahme klar dokumentiert ist. Wer diese Regelungen missachtet, dem können empfindliche Strafen drohen.
Double Opt-in bei Shopify aktivieren
Unabhängig davon ob Shopify Mail oder andere professionellere Newsletter Marketing-Services (wie z.B. Cleverreach) verwendet werden ist Double Opt-in für Newsletter Zustimmung Pflicht. So aktiviert man Double Opt-in bei Shopify:
Zunächst öffnen Sie im Shopify Administrationsbereich den Bereich Einstellungen und navigieren zu Benachrichtigungen.
Ganz am Ende der (langen) Seite findet sich nun der Punkt „Marketing – Verwalten von Einverständniserklärungen und Trackingoptionen“ mti dem Unterpunkt „Doppelte Einverständniserklärung“. Hier müssen lediglich die beiden Checkboxen bei „E-Mail-Abonnement“ & „SMS-Abonnement“ angehakt werden. Nach dem Speichern ist der Double Opt-in aktiv und Kunden müssen Ihre Newsletteranmeldung per Klick auf den Link bestätigen. (Generell wäre es sinnvoll auf diesen Umstand in der Nähe der Newsletter-Anmeldung hinzuweisen.)
